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Politique d’expédition et de livraison

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POLITIQUE DE LIVRAISON DES MARCHANDISES

DÉLAIS DE LIVRAISON
Notre délai de livraison dans la péninsule et le reste de l’Espagne est de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la réception du paiement de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et basés sur les prestations de nos opérateurs logistiques. Les régions éloignées peuvent avoir un retard d’environ 1 jour sur les délais indiqués. 
Pour le reste de l’Europe, le délai peut être égal ou supérieur à 2 semaines maximum à compter de la réception de la commande. 

FRAIS D’ENVOI
Ils dépendront de la région et du poids. 
Péninsule : Les envois de moins de 0,8 kilos seront gratuits, le reste étant calculé en fonction du poids. Jusqu’à 3 kilos 9,90 €, jusqu’à 6 kilos 14,90 €. 
Îles Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla : Montant selon le poids.
Reste de l’Europe : Montant selon le poids. Envois de moins de 0,8 kg à 9,90 €, jusqu’à 3 kg à 19,90 €, jusqu’à 6 kg à 29,90 €.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois la commande passée, le client recevra un e-mail de confirmation avec le numéro de commande et les détails de son achat. Pour toute question concernant la commande ou le statut de votre envoi, il vous suffit de contacter contacto@volabike.com.

GARANTIE
VOLABIKE est un gage de qualité, par conséquent, tous les produits de notre boutique en ligne répondent aux exigences de qualité standard et bénéficient d’une garantie d’un an contre tout défaut de fabrication. 

ANNULATIONS PAR LA SOCIETE
VOLABIKE se réserve le droit de retenir toute commande pour des raisons de sécurité, auquel cas les clients concernés en seront informés. Il se réserve également le droit d’annuler une commande s’il estime que les informations d’expédition et/ou de facturation ne peuvent pas être vérifiées ou que la vente est considérée comme destinée à la revente par l’acheteur.