Puis-je installer un extender sur mon EBIKE ?
Cela dépend de deux facteurs, le modèle du moteur de votre E-bike et la taille du tableau.
Vous pouvez voir le catalogue de notre boutique en ligne car nous travaillons avec une large gamme de moteurs.
Le second facteur est la taille du tableau, nos extenders sont généralement placés dans l'emplacement du bouteilleur, les mesures des extenders vous les avez dans la boutique, si dans votre cas il y a assez de trou, vous n'aurez pas de problème, en cas de doute envoyez-nous un e-mail à contact@volabike.com avec le modèle, l'année de fabrication et la taille de votre tableau pour que nous vous orientons.
Quelle est la différence entre l’extension cylindrique et celle de bourse ?
Tant l’extendant cylindrique que l’extendant de bourse fonctionnent de la même manière, nous vous recommandons de monter l’extendant cylindrique sur les vélos de route et celui de bourse sur les vélos de montagne.
L'extendant de bourse a une plus grande capacité d'adaptation aux images de mtb car souvent les systèmes de suspension de ces systèmes empêchent l'installation d'un cylindre, en plus nous permettent de monter plus de capacités.
L’extender de Bolsa dispose d’un ancrage amélioré, adapté aux vélos de montagne et à leur utilisation sur des terrains abrupts.
-Quelle capacité dois-je choisir ?
La capacité en Wh de l'extender se traduira par une autonomie plus ou moins grande, étudiez vos itinéraires habituels et choisissez votre extender en fonction de vos besoins de kilométrage et de niveau accumulé.
-Quelles sont les mesures des range extender ?
Sur ces photos, vous pouvez voir les mesures de nos prolongateurs d'autonomie et leur apparence en fonction de la taille et de la position:
Cilindre 252WH:
Cilindre 378WH:
Extender 240wh Specialized SL
Puis-je l’installer moi-même ?
Tous nos extenders sont envoyés avec un manuel pour leur installation, sur notre canal de youtube vous avez également des guides audiovisuels.
hTTPS://www.youtube.com/channel/UCOwWgBu3DgtRlf4Ii3d-t_A
IMPORTANT : dans les extenders avec installation directe à batterie, il est nécessaire d’envoyer la batterie à nos installations pour sa modification ; dans les moteurs Fazua, Mahle et Bosch si vous décidez de faire l’installation directe à batterie.
Si vous n’êtes pas formé pour faire l’installation, contactez-nous car nous avons un réseau de collaborateurs.
-Comment fonctionne un extender ?
Après l'installation de l'extension, son fonctionnement est très simple.
La batterie de notre Ebike et l’extender doivent être à 100% avant de commencer la route.
Nous allumons notre ebike et ensuite allumons l’extender, à ce moment-là ils fonctionneront batterie et extender en parallèle et donc l’ebike va consommer les deux (extender + batterie).
Sur notre écran, l’autonomie de la batterie/extender apparaîtra à tout moment.
A la fin de la route, nous supprimerons d’abord l’extender et enfin notre ebike.
-Que contient le kit d’extension Volabike ?
Tous nos kits sont envoyés avec le manuel d'instructions, les câbles et les accessoires nécessaires pour leur installation complète, ils sont envoyés avec le chargeur.
La garantie de mon ebike est-elle annulée ?
Les installations des extenders n'affectent pas le fonctionnement du moteur et de la batterie originale, tous nos kit extender peuvent être retirés en restant la bicyclette dans son état d'origine.
IMPORTANT : dans le cas des installations directes à batterie (Bosch, Mahle et Fazua) si la garantie de la batterie originale est annulée car une modification s’effectue sur celle-ci.
Si vous avez des doutes sur la garantie, contactez-nous.
Tous nos produits ont une garantie de 3 ans.
Puis-je retirer l’extension lorsque je n’en ai pas besoin ?
Tous nos extenders peuvent être mis et retirés à la demande en fonction de vos besoins d’autonomie.
-L’extendant est-il résistant à l’eau ?
Nos extenders sont à l'épreuve de la saleté et de la pluie, ils ne peuvent pas se plonger et il n'est pas recommandé de la laver avec des pistoles à haute pression.
-Comment se passe l’autonomie restante de mon extension ?
L’extender et la batterie de notre ebike fonctionnent en parallèle et donc sur notre affichage apparaîtra l’information de charge de l’ensemble des deux batteries + extender.
-Comment se charge l’extension ?
Nos prolongateurs ont leur propre chargeur et sont chargés indépendamment de l'Ebike (séparément), le chargeur est inclus dans le kit, seul le chargeur que nous incluons dans le kit peut être utilisé pour charger le prolongateur.
Mettez simplement votre prolongateur en charge jusqu'à ce que le voyant du chargeur passe du rouge au vert, c'est-à-dire lorsque le prolongateur sera à 100 % de charge.
Important : pour charger le prolongateur, il doit être éteint.
-Quelle est la garantie de l’extension ?
Tous nos extenders ont une garantie de 3 ans.
-Quel est le délai de livraison ?
Notre délai de livraison dans la péninsule et le reste de l'Espagne est de 3 à 6 jours ouvrables depuis la réception du paiement de la commande.Les délais de livraison sont orientatifs et basés sur les services de nos opérateurs logistiques.Les zones éloignées peuvent avoir un retard d'environ 1 jour sur les délais indiqués.
Pour le reste de l'Europe, le délai peut être égal ou supérieur, ne dépassant pas les 2 semaines à compter de la réception de la commande.